Ridicarea de la magazinul nostru este gratuită.

Livrare prin Nova Poshta — 65 lei

Prin curier în Chișinău — 80 lei

Mai multe informatii

• Cash
• Card

Garanția producătorului 12 luni

Returnarea produselor în Moldova se efectuează conform legislației și include câteva etape principale:

1. Condițiile de returnare:

   • Produsul trebuie să fie în stare originală, fără defecte, cu ambalajul și etichetele păstrate.
   • Asigurați-vă că aveți dovada achiziției (bon sau factură).

2. Termenele de returnare:

   • De obicei, produsele trebuie returnate în termen de 14 zile de la primire.

3. Procesul de returnare:

   • Contactați vânzătorul (magazinul) pentru a anunța intenția de a returna produsul. Aflați despre procedurile posibile și documentele necesare.
   • Completați formularul de returnare, dacă este prevăzut.

4. Expedierea produsului:

   • Dacă produsul este returnat prin poștă sau curier, ambalați-l bine și trimiteți-l la adresa indicată.
   • Păstrați chitanța de returnare pentru a confirma expedierea.

5. Restituirea fondurilor:

   • După primirea și verificarea produsului returnat, vânzătorul este obligat să returneze banii în termenul stabilit de lege (de obicei, până la 14 zile).

6. Excepții:

   • Returnarea poate fi imposibilă pentru anumite categorii de produse, cum ar fi produsele de igienă personală, bunurile perisabile etc.

Pentru a obține informații mai precise, se recomandă consultarea politicii interne de returnare a magazinului specific sau solicitarea de consultanță de la un avocat.