Дата последнего обновления: 24 августа 2026 года
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, использования, хранения и защиты персональных данных пользователей интернет-магазина bluechem.md в соответствии с законодательством Республики Молдова, включая Закон №195/2024 о защите персональных данных.
1. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является:
SRL FAETON AUTO
IDNO: 1015600012475
Юридический адрес: ул. М. Когэлничану, 93, кв. 3, Кишинёв
E-mail: faeton.md@gmail.com
Телефон: 069108150
Интернет-магазин осуществляет деятельность через сайт bluechem.md.
Сайт работает на технической платформе Horoshop. Использование сторонней технической платформы не изменяет целей обработки персональных данных, определяемых оператором интернет-магазина.
2. Какие персональные данные мы обрабатываем
В зависимости от способа использования сайта и оформления заказа мы можем обрабатывать:
- имя и фамилию;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- адрес доставки;
- населённый пункт;
- информацию о заказанных товарах;
- историю заказов;
- информацию, необходимую для оплаты и доставки заказа;
- данные, которые клиент самостоятельно сообщает при обращении к нам;
- техническую информацию, связанную с использованием сайта, включая IP-адрес, cookies и данные браузера, если такие данные собираются используемыми на сайте сервисами.
Мы стремимся собирать только те персональные данные, которые необходимы для конкретной цели.
3. Для чего используются данные
Персональные данные могут использоваться для:
- оформления и обработки заказов;
- связи с клиентом по поводу заказа;
- подтверждения заказа;
- организации оплаты;
- доставки товаров;
- оформления необходимых бухгалтерских и налоговых документов;
- обработки возвратов, претензий и гарантийных обращений;
- ответа на обращения клиентов;
- обеспечения работы и безопасности сайта;
- выполнения требований законодательства Республики Молдова.
Персональные данные не используются для целей, несовместимых с первоначальной целью их получения, без соответствующего правового основания.
4. Правовые основания обработки
Персональные данные обрабатываются, в частности, когда обработка необходима:
- для заключения и исполнения договора с клиентом, включая оформление, оплату и доставку заказа;
- для выполнения установленных законом обязанностей;
- для защиты законных интересов оператора, когда такие интересы не нарушают права и свободы клиента;
- на основании согласия клиента в случаях, когда такое согласие требуется законодательством.
Если обработка осуществляется на основании согласия, клиент имеет право отозвать его в установленном законом порядке.
5. Передача данных курьерским и другим службам
Для выполнения заказа необходимые персональные данные могут передаваться третьим лицам, участвующим в его исполнении.
В частности, данные могут передаваться:
- курьерским и почтовым службам;
- службам доставки;
- платёжным и банковским организациям, если это необходимо для проведения оплаты;
- поставщикам технических и IT-услуг, необходимым для функционирования интернет-магазина;
- государственным органам, когда предоставление информации предусмотрено законодательством.
Например, для доставки заказа курьерской службе могут быть переданы имя получателя, номер телефона и адрес доставки.
Передаются только данные, необходимые для выполнения соответствующей услуги.
6. Платформа интернет-магазина
Сайт bluechem.md функционирует с использованием платформы Horoshop.
В рамках технического обслуживания интернет-магазина данные могут обрабатываться с использованием инфраструктуры и программных средств поставщика платформы.
Оператор принимает разумные меры для использования поставщиков услуг, обеспечивающих надлежащий уровень защиты персональных данных.
7. Cookies и аналитические сервисы
Сайт может использовать файлы cookies и другие аналогичные технологии, необходимые для его корректной работы.
Если на сайте используются дополнительные аналитические или рекламные сервисы, информация об их использовании и, когда это требуется законодательством, возможность предоставления или отзыва согласия предоставляются пользователю соответствующим образом.
Пользователь также может ограничить использование cookies через настройки своего браузера.
8. Срок хранения персональных данных
Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей, для которых они были собраны.
Некоторые сведения о заказах и операциях могут храниться дольше, если это необходимо для выполнения бухгалтерских, налоговых или иных предусмотренных законодательством обязанностей.
После исчезновения законных оснований для дальнейшей обработки данные удаляются, обезличиваются или их обработка ограничивается в соответствии с законодательством.
9. Защита персональных данных
Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных от:
- несанкционированного доступа;
- незаконного использования;
- изменения;
- раскрытия;
- уничтожения;
- случайной потери.
Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения рабочих обязанностей.
10. Права клиента
В случаях и порядке, предусмотренных законодательством Республики Молдова, клиент имеет право:
- получить информацию об обработке своих персональных данных;
- получить доступ к своим данным;
- потребовать исправления неточных или неполных данных;
- потребовать удаления данных, если существуют предусмотренные законом основания;
- потребовать ограничения обработки;
- возражать против обработки в предусмотренных законом случаях;
- воспользоваться правом на переносимость данных, когда оно применимо;
- отозвать ранее предоставленное согласие, если обработка основана на согласии;
- подать жалобу в Национальный центр по защите персональных данных Республики Молдова (CNPDCP);
- обратиться в суд для защиты своих прав.
Для реализации своих прав клиент может обратиться к нам по адресу:
E-mail: faeton.md@gmail.com
Мы рассматриваем такие обращения в сроки, установленные законодательством.
11. Предоставление данных при оформлении заказа
Для оформления и выполнения заказа клиенту необходимо предоставить определённые персональные данные.
Например, без номера телефона мы можем не иметь возможности связаться с клиентом, а без адреса доставки — выполнить доставку заказа.
Пользователь самостоятельно отвечает за правильность предоставленной информации.
12. Персональные данные другого получателя
Если заказ оформляется с доставкой другому человеку и клиент предоставляет его имя, телефон или адрес, клиент должен предоставлять только те данные, которые необходимы для организации доставки.
Полученные данные используются нами исключительно для обработки и выполнения соответствующего заказа и иных предусмотренных законодательством целей.
13. Изменение Политики
Настоящая Политика может периодически обновляться в связи с изменениями законодательства, работы интернет-магазина или используемых технических решений.
Актуальная версия Политики публикуется на сайте bluechem.md.
14. Контактная информация
По вопросам обработки и защиты персональных данных можно обратиться:
SRL FAETON AUTO
IDNO: 1015600012475
E-mail: faeton.md@gmail.com
Телефон: 069108150
Адрес магазина: ул. Петру Рареш, 77, Кишинёв